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刘备激励“员工”敬业的艺术 - [管理综合]
2008-11-10
“敬业”，古人解释为“谓艺业长者而敬之”；又曰“敬业者，专心致志以事其业”。孔子曰“居处恭，执事敬，与人忠”。讲的都是人们对自己所从事的工作的态度，就是要用一种很恭敬严肃的态度来对待自己的职业，表现在工作上就是专心，认真和负责。在我国的文化传统中，敬业是修身、齐家、治国、平天下之本，惟有敬业修身才能肩负起治国、平天下之大计，完成人生之伟业。“敬”字在中国文化中有很高的位置，如《礼记... -
受国际国内经济形势的影响，浙江的许多中小民营企业正在经历艰难的日子。面对困境，浙商该如何挺过去？近日，浙江省政协副主席、省工商联主席、传化集团董事长徐冠巨接受了《浙商》记者的专访。
“民营企业曾经被人遗忘，现在各级党委政府领导都在关心民营企业，这是好事。”徐冠巨开门见山地说，浙江民营企业为国家的经济、社会的发展所做出的贡献是有目共睹的。最近以来，许多民企“感冒”了，有的民企病得还很严重。党中央、国务院，各级党委政府和社... -
管理者怎样“管”好自己“管不着”的人 - [管理综合]
2008-04-18
高效管理者除了能和上司与下属合作愉快，还要运筹帷幄——“管”好自己权力管辖范围之外的工作伙伴，处理好那些微妙的、难以察觉的横向关系。
管理工作可能涉及大量横向关系。对很多管理者来说，工作绩效除了要依赖上司和下属外，还要依赖另外一些人——管理者对这些人并没有多少正式的控制权，但如果没有处理好与他们的横向关系，会使工作事倍功半，甚至完全失败。
杰里的失败教训
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“三十而立”和“三识而立” - [管理综合]
2007-09-28
前两天在客户现场工作，吃饭的时候，一个地区经理和我说，他三十岁了，但是现在事业还没有基础，没有做到“三十而立”，比较迷茫，想听听我的意见。
联想到该企业营销业务线普遍的存在士气低迷的现象，以及社会上的年轻人也普遍存在对“三十而立”的期望和三十而不立的失落，我觉得有必要在第二天已经安排好的培训课上加入一段我关于“三十而立”的体会。
下面就是我临时加上的一段内容：
我认为“三十而立”是对人生的一种误导。
如果一个人不努力，没有长进，非但三十不能立，六十也未必能立。
所以，说“三十而立”莫若说“三识而立”。
“三识... -
百万年薪要请熊猫来烧香 IT企业是怎么了 - [管理综合]
2007-09-27
9月24日，“熊猫烧香”案在湖北仙桃市法院一审宣判。仙桃市法院一审宣判李俊、王磊、张顺、雷磊4人破坏计算机信息系统罪名成立,判处李俊4年有期徒刑、王磊2年半有期徒刑、张顺2年有期徒刑、雷磊1年有期徒刑。而在庭审中，李俊的辩护律师出示了一份某网络公司发给李俊的邀请函。作为“熊猫烧香”病毒的制造者李俊，据说在案发后，已经前后有不下10家网络大公司跟李俊联系，欲以100万年薪邀请其加入。
IT企业是怎么了？百万年薪要买什么？我们可以有以下结论：
1、IT企业出百万年薪的目的真的是为了引进一个人才。
如果真的是这样，那么我想引用一段评论分析来为这些IT企业们提个醒：据专家介绍，“熊猫烧香”病毒不是一个高深的病毒，它的“母体”其实是另一个病毒的源代码。... -
管理笑话：三个外企的幽默 - [管理综合]
2007-09-26
一个关于普华永道的故事是这样的：
各大公司到非洲去看大象，轮到普华永道的哥们儿，过去先跟大象说：我是普华永道的。大象就哭了，因为连大象都知道普华干的活辛苦。然后他跟大象说：我们来非洲数大象。大象就乐了，原来普华永道还是不着四六靠审计吃饭。最后他跟大象说：我们来非洲还打算招几头大象回公司上班，结果大象吓得一边哭一边掉头就跑。
另一个故事是IBM的：
两个食人族到IBM上班，老板说“绝对不许你们在公司吃人，否则我立刻开除你们！”三个月下来大家相安无事，突然有一天老板把两个食人族叫到办公室大骂一顿：“不让你们吃人不让你们吃人，还吃，明天你们不用再来上班了！”两个食人族收拾东西离开IBM，临出门时一个忍不住骂另一个：“告诉过你多少遍不要吃干活儿的人，三月来我们每天吃一个部门经理，什么事... -
首届“实践中国”管理案例征集活动落幕 - [管理综合]
2007-09-25
只是栖息谷战略发展新阶段的开始
近日，首届“实践中国”管理案例征集活动颁奖典礼在北京召开。作为国内最具影响力的管理案例征集活动，本次活动历时近2个月，覆盖整个中国、涉及经济界、管理界等多个领域，吸引了全国众多企业与管理人的关注与参与。
颁奖典礼上，来自社会各行业的管理精英以及相关的政府管理部门领导汇聚一堂。来自北京正略钧策企业管理咨询有限公司、北大纵横管理咨询集团、和君咨询集团、联纵智达咨询公司、理实国际咨询集团等数家国内知名的管理咨询公司、机构的高层出席了本次颁奖典礼，纷纷就本次活动对于促进我国管理人的学习交流，提升企业管理水平的积极意义予以了充分的肯定。中国人力资源开发研究会副秘书长叶剑峰先生也到会以及时代光华图书有限公司副总经理于劲松先生则作为嘉宾为获奖选手颁奖，来自企业的管理人代表太平洋建设集团原董事局主席严介和则从评委... -
像柳传志那样培养接班人 - [管理综合]
2007-09-15
报道，“宁波家业长青民企接班人专修学校”第二期家族企业接班人专修班正式开学了，18位富商子弟将在此学习“修身立志”、“创业兴业”等课程。据调查显示，家族企业占民营企业的90%。由于找不到合格的接班人，95%以上的企业无法摆脱“富不过三代”的宿命，90%以上的企业上演着“不过二代”的悲剧。
在中国企业界，对于接班人判断力培养格外上心的是柳传志。上世纪90年代中期，柳传志曾设计，以杨元庆为主，郭为积极配合。但事情的发展并没有如设想的那样。于是柳传志在2000年把神州数码与联想集团分拆，杨元庆领导的联想集团得到了最重要的PC业务，而郭为领导的神州数码获得了分销、系统集成和IT服务业务。
在联想集团洽购Packar... -
摩托罗拉拟裁员7500人谋盈利 降低费用10亿美元 - [管理综合]
2007-09-11
摩托罗拉公司日前透露，将裁员7500人，以降低费用10亿美元。并计划将季度研发成本削减15%，提高研发效率，来帮助手机业务重新盈利。
摩托罗拉高管承诺，要通过推出一系列创新的移动电话新产品而非过分依靠单打一产品的方式，把该公司从目前严重的衰退中拉出来。在经历了长达一年的动荡和销售低迷之后，摩托罗拉规模最大的手机业务在全球手机市场的份额已从一年前的21.9%降至14.6%。多家研究机构认为，其已失去全球手机第二的地位，被三星超过。
今年7月，摩托罗拉公布了第二财季业绩，净亏损2800万美元，而手机销量大幅下滑40%。同时，摩托罗拉还宣布，今年它不再期望其手机业务能盈利。
分析师和投资者批评摩托罗拉行动缓慢，特别是在苹果iPhone手机上市后未有大动作。摩托罗拉公司手机部门新任总裁斯图·里德（Stu... -
就象企业成长不同阶段需要关注不同问题一样，财务管理在企业的不同成长时期也具有不同的重点。我们既不需要一口气就吃个胖子，也不能在重点问题上存在重大缺失。伴随着企业的成长，财务管理也有其自身的成长过程。这个过程，我们可以把它分为递进的5种境界。
第一境界，是记账。这个阶段的企业处于初创期，人员规模多不超过30人，业务比较简单，从产品、业务单元、地域方面来说，管理点少而单一；营运及资金规模也较小。因而对财务功能的要求较低，限于出纳、记录、简单核算、报税，财务完全是后台孤立的服务职能。这个阶段容易产生的问题是由于会计人员水平有限，往往缺乏严格的审核环节，核算归属、记账准确性和规范性差，有潜在资金安全隐患。另外，业务上的灵活性导致财务上存在许多帐外项目，账目不能真实反映整体经营状况。比较好的解决办法是聘请实务经验丰富的会计人员或机构定期审帐调帐，规范科目设置、核算归属、对... -
吸引和留住一个中高层管理人才的四个关键要素 - [管理综合]
2007-08-22
其实一个还没有很大规模、还没有建立起强大品牌的公司。最先要考虑的是从内部挖掘和培养人才。其次才是从外部吸引人才。在这里我暂且不谈如何从内部挖掘和培养人才，只说一下如何从外部吸引人才，并且留住人才。而且，我把这个如何吸引和留住人才的范围进一步缩小，只说如何吸引和留住一个中高层员工。
我之所以说，一个还没有很大规模和强大品牌的公司，首先应该考虑从内部挖掘人才和培养人才，是因为这样的中小公司一般经不起“空降兵”的震动。如果盲目从外面引进一些可以左右公司发展方向的人进来，那在很多情况下公司会出现或大或小的“地震”。如果处理得当，会对公司发展非常有益，如果处理不当，就会劳民伤财、涣散军心，后果严重。甚至到最后是不欢而散。中小公司要想实施这一步要非常谨慎。
但是，小公司也终究要向大公司迈进，有时也不得不引进一些中高层的管理人... -
涨价是因为猪少了还是钱多了？ - [管理综合]
2007-08-20
７月份，居民消费品的物价上涨幅度创１０年新高。
本周一，７月份居民消费价格指数（ＣＰＩ）火热出炉。根据统计，７月份食品、衣服、家庭设备用品、医疗、交通、通信、教育、娱乐等一篮子居民消费品的价格指数比去年同期上涨５．６％，大大高于６月份的４．４％，创１０年来新高。
这已经是今年第４个月ＣＰＩ超过央行年初预定的３％的通货膨胀警戒线。
如果央行继续以往温和的货币调控力度，那么今年我们将很可能迎来１０年来最高的年通货膨胀率，超过４％。
此轮通货膨胀由粮油肉蛋等食品价格大幅上涨引发，现在已经扩散到诸如方便面等食品下游行业和汽油。更多行业准备提价。合谋涨价、哄抬价格等现象也开始出现。
国务院１３日晚发出紧急通知，称消费品物价大幅上涨已经成为当前宏观经济运行的突出问题，要求各地区、各部门切实保证市场供应，维护副食品价格稳定。 -
斯金纳谈麦当劳的复兴之路 - [管理综合]
2007-08-14
四年前，吉姆•斯金纳(Jim Skinner)与麦当劳(McDonalds Corp.)其他几位高管苦思冥想，为的是解决一个大问题：从许多方面看，公司的表现都非常糟糕。当时，斯金纳刚刚被任命为麦当劳的副董事长，而且是负责推动公司扭转利润下滑局面的新管理团队的成员之一。
三天之后，这个团队制定了一个新的策略，名为“制胜计划”(Plan to Win)。根据新计划，公司不再继续兴建大量新餐厅，而是重点改善现有店铺的运营。他们的目标是：更加快捷而友好的服务；更美味的食品；更吸引人的氛围；更高的价值以及重点更为明确的市场推广活动。
坚定不移地执行这个策略使麦当劳迎来了51年发展历史上最成功的一次飞跃，并且帮助麦当劳度过了艰难时期。在前首席执行长吉姆•坎塔卢波(Jim Cantalupo)逝世及其继任查理&bull... -
好利来：管理精髓在细节 - [管理综合]
2007-08-09
纵观国内连锁业的起起落落，最关键的问题就在于管理模式不成熟，缺乏规范的管理手段，急功近利，再加上国内特许加盟的外在环境比较恶劣，造成了很多特许加盟的昙花一现。好利来也经过了那样一个时期，也面临过管理的瓶颈。但经过了1997年至1999年的调整和改革，基本上跨越了管理的障碍。
为了解决管理问题，他们用高薪陆续从肯德基、麦当劳和其它国际跨国连锁食品集团引进四五十名店面经理，到好利来担任门店经理。这些店面经理把在国际连锁集团的管理经验和完善的规章制度都带到好利来，对好利来的流程环节进行了重新规划和改良，逐步使好利来的门店经营走上更规范更专业的道路。
为了保证原料的质量，好利来对事关产品品质的原料进行分级管理，对供应商进行不同层次的管理和监督，采用严格的采购、验收制度。
对于物流配送，也是采用分级管理的模式。总部建立一个物流中心负责对重要... -
外资收购中国知名企业知多少 - [管理综合]
2007-08-06
这应该是一个持续更新的列表，什么时候能看到一个中国企业收购外国知名企业呢？！
达能收购娃哈哈、SEB收购苏泊尔、沃尔玛收购好又多、联合利华收购牙膏、壳牌公司收购北京统一石化有限公司（拥有“中国名牌”的统一润滑油）、强生收购大宝、罗特克斯公司收购双汇发展(高盛控制了双汇发展60.72%的股份)。
还有进行中的凯雷收购徐工……
Newbridge Asia控股深发展、
自上世纪90年代以后，我们目睹了太多跨国公司通过并购中国企业进而导致中方品牌的迅速消亡的案例。比如在日化行业，上世纪90年代初的一句“南有白猫，北有熊猫”的流行语，道出北京日化二厂熊猫洗衣粉的辉煌。1994年北京日化二厂与美国宝洁公司合资，后者以65%的股份控股合资公司，“熊猫&rdquo... -
栖息谷网聚中国管理人的智慧 - [管理综合]
2007-08-03
文 本刊记者 彭化英 摄影 张晶
韦尔奇、德鲁克等西方管理大师的思想，曾深深影响过中国商人，近些年来，却显得有些水土不服。适合我们自己的管理思想究竟是什么？更多的企业实践者在探索着。在栖息谷，潜行着一种新的管理思维，这种新思维正在影响中国企业，影响着中国的企业家
一个人的力量微不足道，而超过40万人的商业智慧对中国企业而言，会是一种何等的影响力？
栖息谷是一个管理类的网络社区，创办于2002年年底，是国内最大的非商业性管理网站。其一直倡导的开放、共享和非盈利性原则，得到了诸多企业管理人的认可。在良好的口碑传播效应下，栖息谷已发展成为中国最大的管理类网络社区。
战略投资助力栖息谷
2006年，栖息谷获得了第一笔战略投资，这是栖息谷发展的一个里程碑。从此，栖息谷告别了业余运作，走上了专... -
紫名都老总谈——经营和管理拉开距离 - [管理综合]
2007-07-19
设计服务与施工服务分开的趋势即将成为未来装饰市场发展的主要趋势，是因为当今众多装饰企业内部服务发生了矛盾裂变，而这一裂变的主要导火索就是客户的欲望在作祟。为了寻求市场的消费平衡，企业管理和制度的新模式一定要具有前瞻性。企业一手抓住了客户，那两条腿就决不要停下步子来，让客户顺着你跑。
要是让客户随着你跑，那是一件不简单的事情，正因为它不简单，所以我们一定要努力。俗话说，店大欺客，行大欺行。店大了，客户屈从于你，店小了，你许多方面得顺从客户，所以说，做企业一定要朝着大的方向去走。
那么，如何把自己的企业做大呢？光嘴说不行，关键要解决企业在发展过程中实际存在的许多问题。问题之一，企业经营和服务发生冲突怎么办？问题之二，企业管理和执行发生矛盾怎么办？问题之三，企业短期利润和长期发展怎么去融合？企业经营是站在企业赢利的角度来说话的，而企业管理又是站在市场发展和消费者维权... -
管理者一直在犯的几个错误（看下你犯了几个） - [管理综合]
2007-07-09
管理者一直在犯的几个错误（转贴）
一个天才的研发工程师可能是最低能的经理，一个最好的销售员可能是最差劲的经理，而一个差劲的老板却可能是一个很不错的经理……
俗话说，用人如用刀，用刀可以杀敌也可以伤己。用人也是一样。目前社会上流行着大量似是而非的用人观念，我将其称为用人观念的陷阱。本人虽然不敢说阅人无数，但的确见过不少精彩的“死法”。我将我留心到的几个典型错误和各位探讨一下。
典型错误用人观念一：用人不疑，疑人不用
如果一个企业家真的将“用人不疑，疑人不用”这句话当作用人理念的话，那么，这个企业家距离死亡可能只有一步之遥了！我们分两个方面阐述这个问题。第一个方面，监督机制。用人就必须有监督机制，任何人都不能例外，绝对... -
栖息谷免费活动——中国人是如何组织起来的 - [管理综合]
2007-06-04
中国人是如何组织起来的
主 题：中国人是如何组织起来的
主讲嘉宾：罗家德 清华大学社会系教授
时 间：2007年6月7日下午2︰00-5︰00
地 点：北京市北四环西路68号左岸工社大厦11层西侧·栖息谷
联合主办：管理学家·北京大学产业与文化研究所
特别支持：栖息谷
论坛简介——&nb... -
栖息谷2007年05月新发资料汇编 - [管理综合]
2007-06-04
栖息谷三年来资源中心资料目录(2007年6月1日更新)
http://www.21manager.com/dispbbs.asp?n=10,27554,1,0,0,0,0,0
新来的家人有遇到不会下载、上传或压缩这方面的问题，请参照由家人“eyong”无私奉献编写的详细贴子：
怎样在栖息谷搜索下载资料http://www.21manager.com/dispbbs.asp?n=10,44808,0,0,0,,0,0
从分卷... -
企业选择优秀人才的标准——“简单” - [管理综合]
2007-05-15
昨天晚上一位记者采访时问我：你认为企业当中最优秀的人才，最顶尖的人才应该具备什么样的素质，一般来讲企业对选拔 -
1、饮食业--人间烟火创商机
饮食业中国有一句老话"民以食为天"，可见中国自古以来就非常重视饮食。美国人心目中天堂般的生活应该是怎样的？一个经典的回答是：拿美国的工资，住英国的大宅，娶日本的老婆，吃中国的大餐。如下表所示，餐饮业在中国已经是一个非常成熟的行业，营业额连续13年来都呈两位数的增长。
资料来源：国家统计局(数字为中国饭店协会数据)中国的餐厅遍地开花、分布广泛。比如，福建沙田小吃店、重庆小吃店等在中国随处可见；上岛咖啡来自于台湾，但是在台湾地区只有一家上岛咖啡店，而在祖国大陆运用连锁经营，已经遍地开花。
资料来源：中国饭店协会数据上面这张对比表显示，中国人平均每人每年在餐厅的花费只有36美元，而美国人是1000美元，36与1000，存在着30倍的成长空间！所以，我们... -
上周，上证指数突破4000点，成交金额达到2553亿元人民币（合332亿美元），同天日本股市当日成交额（269亿美元），澳大利亚、香港、泰国、新加坡、马来西亚、韩国、印度、台湾、印尼、新西兰和越南等地的股市，当天的成交额之和约为165亿美元。中国股市的交易额超过亚洲其它股市之和，肯定是历史上的头一回。
就在不久之前的3月30日，中国两家股票交易所的总成交金额还只有164亿美元，而在6个月前的去年11月初，这一数字仅为50亿美元。在不到两年的时间内，中国股市已经上涨了300%。尽管政府一再发表讲话，试图为之降温，但股指仍在不断上行。
年初时，市场增长的迹象已经明显，我预测在未来两年内，中国股票市场会逐渐攀升到5000点，依据是经济的持续增长，大量的居民存款，投资获利的旺盛需求，居民投资渠道的狭窄，以及百姓获取财富的强烈欲望。换句话来说，中国的股票市场被严重低估了...
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